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Lizenz & Aktivierung

  • Welche Lightkey-Edition ist die richtige für mich?

    Alle Lightkey-Editionen – sogar die kostenlose – umfassen den vollen Funktionsumfang. Sie unterscheiden sich nur in der Anzahl der DMX-Ausgabekanäle, die du verwenden kannst.

    Um die richtige Edition zu finden, bestimme die Gesamtzahl der Kanäle für deine Geräte und ob du mehrere DMX-Universen benötigst.

    Lightkey-Edition Erlaubt DMX-Ausgabe auf …
    Kostenlos … den ersten 24 Kanälen eines Universums
    256 Kanäle … den ersten 256 Kanälen eines Universums
    512 Kanäle … einem einzelnen DMX-Universum
    1024 Kanäle … zwei vollen DMX-Universen
    2048 Kanäle … vier vollen DMX-Universen

    Alle Editionen erlauben außerdem Eingabe auf bis zu zwei Universen.

    Wenn deine Lichtanlage später wächst ist ein Upgrade auf eine höhere Edition jederzeit möglich.

  • Wie verlängere ich meine Lizenz?

    Lightkey warnt dich beim Programmstart, wenn deine Lizenz innerhalb der nächsten zwei Wochen abläuft.

    Um die Lizenz zu verlängern kaufst du einfach eine neue Lizenz in unserem Online Store. Wenn deine alte Lizenz noch gültig ist, gib ihr Ablaufdatum im Feld „Lizenzbeginn“ ein, um eine Überlappung zu vermeiden. An diesem Tag:

    • Wähle in der Menüleiste „Lightkey“ > „Lightkey deaktivieren …“ (falls erforderlich).
    • Wähle „Lightkey“ > „Lightkey aktivieren …“ und setze den neuen Lizenzschlüssel ein.

    Damit es nicht unnötig kompliziert wird haben wir keine Benutzerkonten, und du musst deine alte Lizenz nicht kennen, um sie zu verlängern.

  • Ich möchte meine Lizenz um weitere Kanäle erweitern

    Du kannst deine Lizenz jederzeit auf mehr Kanäle erweitern. Dabei erhältst du einen Rabatt über den Restwert deiner aktuellen Lizenz. Diesen kannst du beim Kauf einer neuen Lizenz einsetzen, die wieder für ein weiteres Jahr gültig ist. Bitte schreib uns eine Nachricht und wir teilen dir die nächsten Schritte mit sowie den genauen Rabattbetrag.

    Nachricht senden

    Solltest du eine andere E-Mail-Adresse als für den ursprünglichen Kauf verwenden teile uns entweder deinen Lizenzschlüssel oder die ursprüngliche Bestellnummer mit.

  • Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren

    Kein Problem: Gib einfach die E-Mail-Adresse ein, die du zur Bestellung verwendet hast, und wir schicken dir den Lizenzschlüssel zu.

  • Kann ich Lightkey auf mehreren Computern verwenden?

    Eine Lightkey-Lizenz kann immer nur auf einem Computer gleichzeitig aktiviert sein. Du kannst sie aber ganz einfach und so oft du möchtest auf einen anderen Computer übertragen. Wenn du auf einem Computer nur eine Show vorbereiten möchtest, ohne tatsächlich DMX auszugaben, braucht dieser Computer überhaupt keine Lizenz.

    Wenn du Lightkey auf mehreren Computern gleichzeitig nutzen möchtest, musst du für jeden Computer eine Lizenz kaufen.

  • Wie übertrage ich meine Lizenz auf einen anderen Computer?

    Eine Lizenz kann immer nur auf einem Computer gleichzeitig aktiv sein. Du kannst sie aber schnell und beliebig oft auf einen anderen Computer übertragen. So gehst du vor:

    1. Öffne Lightkey auf dem Computer, auf dem die Lizenz bisher aktiviert war, und wähle in der Menüleiste „Lightkey“ > „Lightkey deaktivieren …“.
    2. Auf dem neuen Computer wählst du anschließend „Lightkey“ > „Lightkey aktivieren …“ und setzt deinen Lizenzschlüssel ein.

    Lightkey merkt sich den Lizenzschlüssel, wenn es schon einmal aktiviert wurde, sodass du in Zukunft schneller zwischen den Computern wechseln kannst.

    Du hast keinen Zugriff mehr auf den Computer mit der Lizenz? Bitte schreib uns eine kurze Nachricht.

  • Kann ich Lightkey auf einem Computer ohne Internetverbindung aktivieren?

    Kein Problem! Dazu erzeugt Lightkey eine Datei, die du von einem anderen Computer mit Internetverbindung an uns schickst. Wähle einfach in der Menüleiste „Lightkey“ > „Lightkey aktivieren …“, klicke auf „Keine Internetverbindung?“ und folge den Anweisungen.

  • Warum kostet Lightkey Geld?

    Anders als andere Hersteller verkaufen wir keine DMX-Hardware, mit der wir unsere Software subventionieren. Stattdessen gibt dir Lightkey die Freiheit, aus einem großen Angebot von DMX-Hardware verschiedener Hersteller zu wählen, und wir können ganz darauf konzentrieren, die beste mögliche Lichtsteuerungssoftware zu entwickeln. Aus diesem Grund müssen wir einen Preis für unsere Software verlangen.

  • Gibt es auch Lizenzen ohne Zeitbegrenzung?

    Nein. Lightkey-Lizenzen sind immer ein Jahr gültig, und Updates und Support sind in dieser Zeit kostenfrei. Wenn du Lightkey danach weiter nutzen möchtest musst du eine neue Lizenz kaufen.

    Warum sind Lizenzen auf ein Jahr begrenzt? Würden wir unbegrenzte Lizenzen vergeben, müssten wir leider einen deutlich höheren Preis verlangen. Deshalb glauben wir, dass ein zeitbasiertes Modell eine ideale Lösung für alle ist: Du kannst Lightkey zunächst für wenig Geld ein Jahr lang ausprobieren, und solltest du nicht zufrieden sein – was wir nicht glauben! –, sparst du viel Geld im Vergleich zu einer umbefristeten Lizenz.

    Andererseits erlaubt es uns dieses Lizenzmodell, viel öfter Updates herauszubringen – was wir auch tun, wie du in der Versionsübersicht sehen kannst. Hersteller mit unbegrenzten Lizenzen sparen sich neue Funktionen meist für große, kostenpflichtige Updates auf, die in längeren Zyklen erscheinen.

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